En büyük şikayet, gönderilen e-posta programına anında yanıt olarak belirlendi. Bu tür prosedürler  Superbetin.com müşteri hizmetlerinde, herhangi bir oyun sitesinde veya herhangi bir oyun sitesinin hizmet anlayışında mevcut değildir. E-posta gönderebilirsiniz, ancak yanıt için ortalama veya en fazla 60 dakika beklemeniz gerekir. Bu program saat diliminden veya istenen program saat diliminden itibaren 60 dakika içinde size geri döneceksiniz. Superbetin sitesi geniş bir yelpazede elinizin altında bütün para çekme ve para yatırma yöntemlerini içerisinde bulundurmaktadır.

Edinilen bilgiye göre kaza bugün akşam saatlerinde Balıkesir’in Savaştepe İlçesine bağlı Esenköy Mahallesi yolunda meydana geldi. Esenköy Mahallesinden Savaştepe istikametine doğru gelmekte olan B.Y.(41) idaresindeki 16 BBR 768 plakalı komyonet, karşı yönden gelen A.O.Ç. Kaza sonrası forty five YB 5637 plakalı otomobilde bulunan sürücü A.O.Ç. İhbar üzerine olay yerine Sağlık Ekipleri, İtfaiye Ekipleri ve Jandarma Ekipleri sevk edildi. Yaralılar olay yerine gelen ambulanslarla Balıkesir Atatürk Şehir Hastanesine sevk edildi. Kaza sonrası Savaştepe İlçe Jandarma Ekipleri olayla ilgili olarak soruşturma başlattı.